Web-Seminar: Kundenpanel
Schlüssel zum Erfolg: Das eigene Kundenpanel als Forschungslabor für Customer Centricity und CX
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Wünschen Sie direktes Feedback von Ihrer Kundschaft, um ihre Customer Experience zu verbessern? In unserer Diskussion erörtern wir, wie Sie ein eigenes Kundenpanel erfolgreich in Ihr Unternehmen integrieren können.
Customer Centricity und Customer Experience sind aktuelle Themen sowohl im Marketing als auch in der Marktforschung. Möchte man nicht nur den Finger am Puls der Kunden halten, sondern auch anspruchsvolle und zielgruppengenaue Forschung betreiben, führt kaum ein Weg an einem eigenen Marktforschungs-Panel vorbei.
Referenten: Johannes Hercher, CEO / Vorstand & Dr. Axel Theobald, Prokurist GL / Teamleitung Panel Management
Themenschwerpunkte:
- Die Einsatzbereiche von Kundenpanels
- Praxisbeispiele von Kundenpanels
- Vorteile von Kundenpanels
- Herausforderungen von eigenen Kundenpanels
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