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arbeitende Hände am PC Schnittstellenanbindung
Software

Welche Bedeutung hat die Schnittstellenanbindung für Befragungen?

Welche Bedeutung hat die professionelle Anbindung von Schnittstellen und Prozessen für den Erfolg kontinuierlicher Befragungsprozesse? Jedes Unternehmen muss nach innen funktionieren, damit es nach außen erfolgreich ist. Allerdings klappt die… Mehr lesen…

Close-Up Laptop mit Schloss-Symbol
Customer Feedback

Welche Datenschutzfragen sind wichtig für die Online-Forschung?

Welche relevanten Datenschutzfragen stellen sich für die aktuelle Online-Marktforschung?   Grundlage der Marktforschung sind Daten, die Auskunft über Vorlieben von Personen, deren Gewohnheiten, Wohnorte, Gesundheitsangelegenheiten usw. geben. Das typische „Arbeitsmittel“… Mehr lesen…

Mann erschöpft, Gefährdungsbeurteilung
Employee Feedback

Wie läuft eine Gefährdungsbeurteilung in kleinen Unternehmen ab?

Wie wird eine Gefährdungsbeurteilung in einem kleinen Unternehmen durchgeführt?   Es ist Pflicht für alle Arbeitgeber: Das Arbeitsschutzgesetz fordert, mögliche Gefährdungen am Arbeitsplatz zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zum Schutz… Mehr lesen…

Frau schreibt, offene Fragen Mitarbeiterbefragung
Employee Feedback

Offene Fragen sinnvoll in Mitarbeiterbefragungen einbinden?

Warum sollten offene Fragen in Mitarbeiterbefragungen gestellt werden?   Die Vorteile von geschlossenen Fragen – also Fragen bei denen die Antwortkategorien bereits vorgegeben sind – liegen auf der Hand: Die… Mehr lesen…

Mann auf Leiter - Wolkenschriftzug "Future"
Customer Feedback

Zukunftsausblick: Kommt es zu einer Marktforschung 4.0?

Die Digitalisierung ist unaufhaltsam und hält in jeden Lebensbereich Einzug. Die vierte industrielle Revolution wälzt unsere Kommunikation um – im Rahmen des Internet of Things (IoT) sind Menschen mit Maschinen… Mehr lesen…

Geschäftsmann schreibt Notizen
Employee Feedback, Software

Prozesse bei einem 360-Grad-Führungskräftefeedback automatisieren?

Wie können wichtige Prozessschritte bei einem 360-Grad-Führungskräftefeedback automatisiert werden?   Ein 360-Grad-Feedback für Führungskräfte ist ein wichtiges Tool der Personalentwicklung. Statt nur einer Perspektive, wie in einem Gespräch mit einem… Mehr lesen…

Customer Feedback

Ethnografie in der Marktforschung = akademische Feldforschung?

Ethnografie in der Marktforschung: Ist das noch (akademische) Feldforschung?   Ethnografie als Forschungsmethode innerhalb der Völkerkunde widmet sich klassischerweise der Beobachtung und Analyse von Kulturen und Gesellschaften. Hauptsächlich geschieht dies… Mehr lesen…

Unterschiedliche Personen mit Smartphones
Customer Feedback

Mobile Ethnografie vs. Mobile Ethnografie: Ist doch das Gleiche?

Mobile Ethnografie vs. Mobile Ethnografie: Ist doch das Gleiche, oder nicht?   Ethnografie ist das Erforschen und Beschreiben von Kulturen. Der Zusatz „mobil“ lässt sich hier auf zweierlei Arten verstehen:… Mehr lesen…

Mann am Handy mit Icons auf rechter Seite, Panel-Apps
Customer Feedback

Wie funktioniert eine Panel-App und welche Vorteile bietet sie?

Wie funktioniert eine Panel-App und welche Vorteile bietet sie für Anbieter und User?   Ein Online-Panel erleichtert die Marktforschung im Konsumentenbereich ungemein. Jederzeit ist damit auch kurzfristig auf eine große… Mehr lesen…

Person geht auf Gleis in Handybildschirm optische Täuschung
Customer Feedback

Welche Phasen durchläuft eine Online-Umfrage?

Für die Teilnehmer einer Online-Umfrage am augenfälligsten ist die Feldphase. Also der Zeitraum, in dem die Antworten eingeholt werden. Vom Aufwand davor und danach bekommen sie häufig nichts mit. Für… Mehr lesen…

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