Die Rogator AG hat sich bereits seit 2002 als eines der ersten Unternehmen überhaupt auf Online-Befragungen spezialisiert. Seitdem haben wir viele hundert Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen erfolgreich durchgeführt. Als Full-Service-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden sowohl technisch als auch beratend. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen zwei Mitarbeiterbefragung Beispiele vorstellen. Darüber hinaus verraten wir Ihnen, dass wir unsere Software auch selbst nutzen.
Mitarbeiterbefragung Beispiel 1: Online-Befragung bei der LEONI AG
Beispielfrage einer Mitarbeiterbefragung bei der LEONI AG
Die LEONI AG ist ein weltweit tätiger Anbieter von Drähten, optischen Fasern, Kabeln und Kabelsystemen sowie den damit verbundenen Dienstleistungen für Industriekunden. Der Konzern gilt sicher auch deshalb als einer der TOP-Arbeitgeber in Deutschland, weil die Personalverantwortlichen auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter eingehen und regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durchführen. Die LEONI AG verwendet dafür den Mitarbeitermonitor, ein von der Rogator AG entwickeltes Instrument zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Aus nützlichen Benchmarks zwischen ihren einzelnen Standorten leitet die LEONI AG wertvolle personalpolitische Maßnahmen ab. Regelmäßige Zufriedenheitsbefragungen messen kontinuierlich den Erfolg der durchgeführten Aktionen.
Info Mitarbeitermonitor: Der Mitarbeitermonitor liefert aussagekräftige Kennzahlen. Das Konzept: Es wird nicht nur die Wahrnehmung (Ist-Wert), sondern auch die Erwartungshaltung (Soll-Wert) abgefragt. Bei besonders ausgeprägten Abweichungen beider Werte können ganz einfach Handlungsbedarfe abgeleitet werden.
Mitarbeiterbefragung Beispiel 2: Stimmungsbild nach Standortverlagerung
Die Rogator AG führte 2008 und 2010 Mitarbeiterbefragungen für ein internationales Industrieunternehmen durch. Ziel der Befragung war es, zu erfahren, inwieweit eine Standortverlagerung von den Mitarbeitern mitgetragen wird. Bei diesem Mitarbeiterbefragung Beispiel wurde eine Online-Erhebung in Verbindung mit einer Papierbefragung genutzt.
Mitarbeiterbefragung Beispiel 3: Mitarbeiterbefragung bei der Rogator AG
Auch wir möchten unsere eigene Organisation sowie unsere Software und Dienstleistungen weiter verbessern. Darum führen wir intern regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch – selbstverständlich mithilfe unserer Befragungssoftware und unserer Konzepte. Dadurch wechselt unser Team hin und wieder die Perspektive, sodass es sich besonders gut in die Lage unserer Kunden versetzen kann. Zugleich können wir für unser Unternehmen messbare Erfolge ableiten. Zum Beispiel haben wir auf Basis einer Mitarbeiterbefragung unser Gesundheitsmanagement auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitarbeiter abgestimmt. Folgende Grafik fasst die Ergebnisse einer vergangenen Befragung zum Thema Demografischer Wandel zusammen.
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Verfasst von Philipp Scholz
Philipp Scholz, Teamleiter Consulting bei der Rogator AG, ist ein erfahrener Marktforscher in den Bereichen Customer Feedback und Employee Feedback sowie entsprechender Softwarelösungen. Durch zahlreiche erfolgreich abgeschlossene Projekte und langjährige Erfahrung hat er sich ein tiefgehendes Fachwissen angeeignet, das er gerne weitergibt.
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